RappiCard: Opiniones Reales, Cashback y CAT

Escrito por Roraima Alvarez
Editado por Elizabeth Shutty

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El uso de las tarjetas de crédito es un fenómeno notorio en los últimos años, posiblemente impulsado por la necesidad de financiar gastos cotidianos. Sin embargo, el acceso a tarjetas de crédito convencionales sigue siendo limitado para muchos mexicanos. En este contexto, explorar alternativas en plataformas fintech se convierte en una opción interesante.

En esta reseña, nos enfocaremos en RappiCard, la tarjeta de crédito de Rappi, una destacada empresa en Latinoamérica en la actualidad. Analizaremos sus beneficios en comparación con otras tarjetas similares y evaluaremos si constituye una opción atractiva en el panorama actual. ¡Comencemos!

Nuestra Rating
3
  • Está en proceso de regulación como IPFE
  • Tiene Meses Sin Intereses y Cashback
  • Han disminuido los beneficios con el tiempo
  • No cuenta con una aplicación independiente

¿Qué Es Rappicard?

RappiCard, una tarjeta de crédito ofrecida por la popular aplicación Rappi, tuvo sus inicios en Colombia en 2015 gracias a Simón Borrero y otros cofundadores. Desde entonces, ha experimentado un asombroso crecimiento, expandiéndose a más de 8 países en Latinoamérica, incluyendo México, Argentina y Brasil. Además, el banco SoftBank anunció la posibilidad de que Rappi salga a bolsa de valores a principios de 2024.

Aunque Rappi es conocida principalmente por su uso en la orden de comida o compras en tiendas a distancia, en México ha lanzado RappiCard, su propia tarjeta de crédito. Esta movida estratégica tiene como propósito incursionar en el sector financiero del país y competir con otras empresas fintech.

En el año 2021, RappiCard fue introducida en México a través de una colaboración entre Banorte, Tarjetas del Futuro y Rappi, dando origen a una fintech independiente que ofrece diversos productos financieros de crédito. Una de sus metas principales es democratizar el acceso a tarjetas de crédito entre los jóvenes, dado que según el CEO de RappiCard, José Murillo, el 70% de sus usuarios tiene menos de 35 años.

Solicitar esta tarjeta es fácil, ya que todo el proceso puede ser completado a través de la aplicación de Rappi y en línea al 100%. Una vez aprobada y cumplidos los requisitos, recibirás la tarjeta en la comodidad de tu hogar. Esta tarjeta es aceptada en miles de establecimientos tanto a nivel nacional como internacional. Además, puedes disfrutar de beneficios como Cashback y la opción de pagar a Meses Sin Intereses (MSI).

Pais de Origen Colombia
Inicio de operación en México 2021
Número de empleados (Rappi) 1000-5000 empleados
Tarjetas emitidas más de 700,000
Total de créditos otorgados (MXN) Más de 4,000 millones de pesos MXN
Sedes o países principales (Rappi) México, Costa Rica, Colombia, Perú, Ecuador, Chile, Argentina, Uruguay y Brasil
Dirección Blvd. Miguel de Cervantes Saavedra 57, Granada, Miguel Hidalgo, 11520 Ciudad de México, CDMX, México

Regulación

RappiCard se encuentra actualmente en proceso de regulación como Institución de Pago de Fondos Electrónicos (IPFE) a través de la Comisión Nacional Bancaria y de Valores (CNBV) en México. Esto implica que aún no cuenta con una regulación oficial en el país.

A pesar de ello, al contar con el respaldo de Banorte junto con otras empresas aliadas, la seguridad y protección de los fondos están garantizadas. No obstante, es importante tener en cuenta que mientras no obtenga la autorización de la CNBV, no existe una entidad a la que se pueda recurrir para reclamos ni respaldo oficial para los usuarios.

Tarjeta Rappicard

La tarjeta RappiCard, siendo un producto relativamente reciente, ofrece a los clientes un crédito revolvente similar a cualquier otra tarjeta de crédito. Sin embargo, es importante señalar que, aunque la plataforma destaca la rapidez en el proceso de solicitud y envío, durante nuestra investigación encontramos testimonios de usuarios que tardaron hasta 3 meses en recibirla.

Este hecho subraya la cuidadosa consideración que tiene la aplicación a la hora de seleccionar a sus clientes, lo que puede ser tanto una ventaja como una posible limitación. Si te interesa conocer más detalles sobre sus características y sobre cómo funciona una tarjeta de crédito en general, puedes echar un vistazo a la tabla siguiente:

CaracterísticasNo tiene información impresa en la tarjeta, contactless
RespaldoVisa
¿Cómo solicitarla?A través de la app de Rappi 100% online
¿Se puede retirar efectivo?No
¿Puedo transferir dinero?No
Comercios aceptadosCualquier comercio donde acepten tarjeta de crédito Visa

Solicitud y Requisitos

Sacar una tarjeta de crédito con Rappi es fácil desde la app de Rappi en el apartado de “Rappicard”. Los requisitos para hacerlo son:

  • INE
  • RFC
  • Ganancias mínimas 5,000 pesos MXN al mes
  • Tener una cuenta en Rappi
  • Tener buen historial en Buró de Crédito o usar frecuentemente la app de Rappi

CAT, Plazos y Líneas de Crédito

Al momento de considerar las mejores tarjeta de crédito en México, los costos y el límite de crédito son factores fundamentales a tener en cuenta. En general, la tarjeta RappiCard suele ofrecer inicialmente un límite de crédito bajo, aunque este puede aumentar en función del perfil de riesgo financiero y el uso del cliente.

Por otro lado, el Costo Anual Total (CAT) promedio se sitúa en un 108.1%, aunque este valor también puede variar en función del riesgo asociado al perfil del cliente. Es importante destacar que este CAT es significativamente alto. Si te preguntas qué pasa si no pagas tu tarjeta de crédito con Rappi, la respuesta es una montaña de cargos.

Por lo tanto, te recomendamos actuar con precaución y obtener información detallada sobre el monto específico antes de aceptar tu tarjeta. A continuación, exploraremos los datos más relevantes acerca de sus costos y su funcionamiento:

Línea de crédito3,000 pesos en adelante (depende de tu perfil de cliente)
CAT promedio sin IVA108.1%
Tasa de interés ordinarioMáxima de hasta 80% anual fija más hasta 10%
Plazo de pagoDe 6 a 18 meses
Meses Sin InteresesSí en comercios seleccionados

¿Cómo Pagar tu Saldo?

La principal diferencia entre una tarjeta de débito y crédito es que el usuario de una tarjeta de crédito debe acordarse de pagar el saldo cada mes. Para saldar tu deuda, puedes utilizar varios métodos a través de la aplicación de Rappi en la sección “RappiCard”. Una vez ahí, podrás visualizar el monto pendiente y elegir entre las siguientes opciones de pago:

  • Transferencias mediante CLABE

    Puedes optar por utilizar tu CLABE asignada en la aplicación de Rappi para realizar una transferencia desde tu banco personal.

  • Efectivo en tiendas

    En establecimientos como 7-Eleven, MTC y otros, puedes abonar mediante un código de pago en efectivo que puedes obtener en la aplicación.

  • Débito automático

    Mediante la domiciliación, puedes registrar la CLABE del banco desde el cual deseas que se debite automáticamente un monto específico cada mes para pagar la tarjeta RappiCard.

  • Cashback

    Puedes emplear el cashback, es decir, el dinero devuelto que acumules de tus compras, para saldar el saldo de tu RappiCard, lo que te ayuda a reducir la deuda. Esta opción puede ser activada a través de la aplicación.

Además de estos métodos, existen otros menos utilizados, como realizar un depósito en efectivo directamente en una sucursal bancaria o realizar el pago desde la banca móvil, ingresando los 16 dígitos de la tarjeta de Rappi. También es posible usar el débito desde la cuenta de Rappi con tarjetas de débito o crédito afiliadas a la misma.

Morosidad y reestructuración de deuda

En la página web de RappiCard, encontrarás una sección dedicada a la gestión de cobros y respuestas a preguntas frecuentes relacionadas con este tema. Es crucial mencionar que en caso de incumplimiento o morosidad, además de aplicar intereses moratorios, la tarjeta Rappi se bloqueará automáticamente.

Ante la falta de fondos para saldar tu tarjeta, lo más recomendable es contactar a los despachos de cobranza o considerar la reestructuración de la deuda. Este proceso te permite modificar las condiciones o extender el tiempo de pago de tu deuda. Es importante destacar que el monto mínimo para reestructurar es de 3,000 pesos MXN.

Sin embargo, es fundamental tener en cuenta que optar por este tipo de reestructuración y pagar en plazos más prolongados implicará costos adicionales. Por ello, es crucial estar atento a los intereses y mantener un cuidadoso control de tus finanzas y pagar para no generar intereses.

Beneficios de Rappicard

Cuando nos preocupamos tanto por los cargos por demora o por olvidarnos de pagar nuestro saldo, olvidamos para qué sirve una tarjeta de crédito. ¡Utilizamos las tarjetas de crédito por los beneficios! Entre los beneficios más importantes de RappiCard, están:

Meses Sin Intereses

Puedes pagar a Meses Sin Intereses con tu RappiCard en comercios seleccionados como Mercado Libre, Amazon y PayPal. Los meses van desde los 3 hasta los 12 meses en pagos diferidos sin costo adicional.

Cashback

Inicialmente, el cashback o reembolso en efectivo fue uno de los principales atractivos de RappiCard. Aunque el programa ha experimentado ajustes, hasta la fecha se han reembolsado más de 33 millones de pesos. Los beneficios actuales se dividen de la siguiente manera:

  • 1% en compras con la tarjeta virtual o física.
  • 3% en compras dentro de la aplicación de Rappi.
  • 5% en compras realizadas a través de RappiTravel en la aplicación.

Sin embargo, el tope anual de cashback es de 1,500 pesos MXN en la actualidad para cada tarjeta, lo que sugiere una posible reducción progresiva de este beneficio a largo plazo. Si quieres conocer más sobre las condiciones de cashback en RappiCard, ingresa aquí.

Tras analizar otras tarjetas de crédito, se observa que muchas de ellas lanzan ofertas atractivas al mercado que posteriormente disminuyen con el tiempo una vez que han adquirido una base de usuarios, lo cual podría estar ocurriendo con RappiCard, similar a lo que sucedió con Hey, Banco.

App Rappicard (No existe)

Es esencial señalar que la mayoría de las tarjetas de crédito emitidas por empresas fintech cuentan con una aplicación independiente. Sin embargo, este no es el caso de RappiCard. La gestión de la tarjeta, su solicitud y el pago del saldo solo se pueden realizar a través de la aplicación principal de Rappi. Esta situación podría convertir a esta aplicación, que se utiliza principalmente para realizar pedidos de comida a domicilio, en una interfaz compleja y menos eficiente.

Durante nuestra investigación, nos encontramos con reseñas de usuarios en YouTube sobre RappiCard, y muchos de ellos expresaron su deseo de que la tarjeta se convirtiera en una plataforma independiente. Esto les permitiría tener un mejor manejo de la tarjeta sin que interfiera con el uso general de la aplicación de Rappi.

Comisiones

Algunas de las comisiones más relevante por el uso de la tarjeta RappiCard son:

ComisiónMonto/Porcentaje
Pago con otro medio de disposiciónHasta 5% por transacción
Pago a través de terceros con convenio5% por transacción
Pago tardío o falta de pago400 pesos MXN más IVA
Comisión por reposición de tarjeta250 pesos MXN más IVA
Pago de saldo con débito desde Rappi cuenta2% más IVA

Opiniones de Usuarios

Tras investigar las opiniones de los usuarios en una de sus plataformas principales, Facebook, se observa que la mayoría de las opiniones sobre RappiCard son positivas. No obstante, se han detectado algunas quejas relacionadas con el servicio de atención al cliente, así como comentarios frecuentes acerca de la disminución de la atractividad del sistema de cashback en comparación con su rendimiento anterior.

No contraten esta tarjeta, el servicio de atencion a clientes es pesimo, yo sufri una vulneracion de datos y no te pueden ayudar con los cambios de correo electronico argumentando sus "expertos en servicio" que no es problema de ellos que tu informacion haya sido vulnerada. Pienselo 2 veces antes de adquirirla!!! Y si ya la tiene consideren conservala porque si su correo llega a ser vulnerado ellos no te ayudaran a tener tu cuenta de rappipay a salvo.

Antes la usaba para cualquier compra por el cashback y ahora que se sacaron de la manga qué solo hasta $1500 y ya no acomulo nada ya no la usare tan seguido

Se me hace absurdo que debo tener $200 en cashback para poder canjearlo en la Rappicuenta. Regrésenlo a 50.

Alternativas a RappiCard

A pesar de que RappiCard es una de las tarjetas más reconocidas en el mercado fintech, es esencial recordar que existen numerosas alternativas atractivas para solicitar las mejores tarjetas de crédito en México. Algunas de estas son:

Con Storicard obtén tu tarjeta de crédito sin buró, con Stori Black cashback en cada compra y con Stori Cuenta+ las ganacias más altas* del mercado.

Conoce como obtener tu tarjeta — Solicita tu tarjeta Vexi y disfruta de todos los beneficios. ¡Hazlo Multiposible! Sin Anualidad y Meses Sin Intereses.

Tu tarjeta Prex Mastercard internacional prepaga gratis en pesos y dólares. Desde tu APP puedes controlar tus saldos y gastos. Cambiar de pesos a dólares.

¿Es Confiable?

RappiCard, al ser una tarjeta emitida por la reconocida empresa Rappi en colaboración con Banorte, se presenta como una opción confiable a pesar de no estar regulada actualmente como IPFE por la CNBV.

Aunque es relativamente sencilla de adquirir, la ausencia de una aplicación independiente es una limitación notable. Esto puede restringir la experiencia de uso y operaciones relacionadas con la tarjeta.

En cuanto a sus beneficios, aunque en comparación con otras tarjetas sin anualidad en el mercado RappiCard ofrecía más ventajas inicialmente, la reducción progresiva de estas ha provocado una disminución en el interés de los usuarios por utilizarla. Además, su (CAT) promedio no se considera particularmente barato.

En conclusión, utilizar RappiCard puede ser beneficioso si estás empezando tu vida financiera y crediticia, pero siempre debes ser cauteloso con el uso de estos productos. No obstante, también existen otras opciones disponibles que podrían adaptarse mejor a tus necesidades; te recomendamos evaluarlas a fondo antes de tomar una decisión.

Roraima Alvarez nació y creció en Venezuela. Aunque quería ser enfermera, la crisis financiera de su país le abrió los ojos sobre la importancia de las finanzas personales. Actualmente vive en Buenos Aires y enseña a sus compatriotas latinoamericanos el confuso mundo de las finanzas.

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