Prex: Tarjeta, Opiniones, Lo Bueno y lo Malo

Escrito por Anggie Molina
Editado por Roraima Alvarez

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El panorama financiero ha sido marcado por una evolución constante en todas partes del mundo. Prisma, compañía de medios de pago electrónicos en Argentina, reveló en un informe el notable aumento en el uso de tarjetas de débito como medio de pago. Según las estadísticas, un significativo 56.78% de los usuarios optan por las tarjetas de débito. Esto evidencia una clara preferencia por los métodos al realizar sus compras.

En este contexto de transformación financiera, han surgido distintas alternativas para obtener una tarjeta de débito, una de ellas es Prex. Esta plataforma llega para adaptarse a la preferencia de los argentinos por métodos seguros y convenientes. Acompáñanos a explorar las características, regulaciones y experiencias de los usuarios con Prex en el cambiante panorama financiero argentino.

Nuestra Rating
Pros Cons
Alianzas estratégicas Procedimiento de registro largo
Regulación respaldada Bloqueo de comentarios en redes
Acceso a tarjeta internacional Problemas de soporte al usuario
Pros
  • Alianzas estratégicas
  • Regulación respaldada
  • Acceso a tarjeta internacional
Cons
  • Procedimiento de registro largo
  • Bloqueo de comentarios en redes
  • Problemas de soporte al usuario

¿Qué Es Prex?

Es una plataforma financiera en Latinoamérica que se destaca por ofrecer una tarjeta de débito Mastercard internacional. Fue lanzada por Alfredo Bruce en Uruguay en 2015 y desde entonces, ha expandido su presencia, llegando a Argentina en 2019 y a Perú en 2021. Su visión se centra en brindar acceso a diversos productos financieros a través de su aplicación.

En este sentido, bajo la dirección del CEO de Prex, la plataforma abarca un espectro, desde pagos locales e internacionales hasta servicios financieros. Esto incluye créditos personales, préstamos, pagos de servicios y cambios de moneda. Igualmente, permite transferencias entre tarjetas Prex y cuentas bancarias, extracciones en cajeros automáticos, e incluso la gestión de inversiones.

Es relevante señalar que Prex operaba con criptomonedas hasta 2023, cuando el Banco Central de la República Argentina (BCRA) prohibió a las fintechs trabajar con criptoactivos, impidiendo botones de compra automatizados. Aunque la medida buscaba mitigar riesgos financieros, llevó a varias plataformas, incluyendo Prex, a eliminar esta opción.

Por otra parte, Bruce ha forjado alianzas estratégicas con PayPal y Payoneer. El propósito es permitir a los usuarios vender productos y servicios globalmente, recibiendo pagos directamente en sus cuentas Prex. Además, en un paso significativo hacia su visión de expansión y bancarización digital en la región, el Banco Itaú se sumó como accionista en 2022 y ha sido la primera fintech en Argentina que se integra a MODO.

País de origen Uruguay
Año de fundación 2015
Número de empleados De 201 a 500
Número de usuarios o clientes registrados Más de 2 millones en Argentina
Sedes o países principales Uruguay, Argentina y Perú
Contacto [email protected]

Regulación y Seguridad

La regulación financiera refuerza la confianza en plataformas, asegurando su seguridad y compromiso con estándares transparentes. La inclusión en listas regulatorias indica adhesión a normativas que salvaguardan la protección y confidencialidad de los usuarios, consolidando así su posición como elección fiable en el ámbito financiero.

En este orden de ideas, al investigar sobre la regulación de Prex en Argentina, confirmamos que está respaldada por el Banco Central de la República de Argentina (BCRA). Podés verificar esta información en la página oficial del BCRA, específicamente en la lista de Billeteras Digitales Interoperables, donde se detallan los registros de datos de cada plataforma respaldada y regulada por la entidad.

Sin embargo, en términos de seguridad, es importante mencionar que Prex ha enfrentado desafíos con estafadores virtuales que ingresan a la plataforma. A través de falsas actualizaciones de la aplicación, estos estafadores engañan a los usuarios, generando quejas por la pérdida de dinero. Aunque la empresa se respalda en sus términos y condiciones, algunos usuarios se han sentido insatisfechos al no recibir la devolución correspondiente.

Tarjeta Prex

Prex ofrece una tarjeta prepaga Mastercard internacional de uso básico, sin necesidad de cuenta bancaria asociada. Con requisitos simples y aplicación móvil, por lo que tiene opciones de tarjeta física o digital. Además, ofrece funcionalidades como conversión automática para compras en distintas monedas y topes de compra en dólares, de acuerdo con las normativas del Banco Central de la República Argentina (BCRA).

En la tabla siguiente, describimos de manera más detallada sus características:

CaracterísticasEs de plástico y utiliza contactless
RespaldoMastercard
¿Cómo solicitarla?A través de la App
¿Se puede retirar efectivo?Sí, en cajeros Banelco, Red Link y en RappiPago
¿Puedo transferir dinero?Sí, de Prex a Prex, a otras billeteras o cuentas bancarias
Comercios donde la aceptanComercios que acepten Mastercard a nivel nacional e internacional

Requisitos

Los requisitos para obtener una tarjeta Prex son:

  • DNI o pasaporte vigente.
  • Ser mayor de 18 años.
  • Contar con residencia en Argentina.

Optar por un Prextamo

En la página oficial de Prex, existe una opción llamada"Prextamo", que te permite elegir el monto y las cuotas para pagar tu préstamo. El pago se debitará automáticamente de tu saldo. Este préstamo es otorgado por un tercero, en este caso es la empresa MIFLODER SAS que es especializada en créditos al consumo.

En este contexto, notamos la ausencia del monto de la Tasa Nominal Anual (TNA) al revisar la página web de Prex, lo cual percibimos como falta de transparencia. Al consultar la página de MIFLODER SAS tampoco encontramos detalles claros, lo que resulta inconveniente para quienes desean conocer los detalles antes de solicitar el préstamo. Aunque la última información disponible, de diciembre de 2023, según el diario La Nación, señala una TNA del 123,01% anual (10,25% mensual).

Comisiones

Es importante que explores en detalle las comisiones asociadas a la tarjeta Prex. Aunque la empresa destaca muchas funciones sin costo, como solicitud, renovación y mantenimiento, algunas tienen tarifas asociadas. Te proporcionamos una visión clara de las funciones con costos vinculados al uso de la tarjeta en la siguiente tabla:

ConceptoImporte
Comisión por retiros en efectivo en Argentina350 pesos ARS + IVA
Comisión por retiros en efectivo en el exteriorUSD 5 + IVA
Reimpresiones y reposición de plásticos (en Argentina)170 Pesos ARS+ IVA
Reimpresión de plásticos y envíos (en el exterior)USD 65 + IVA
Costo carga por Red de Cobranza(1% + IVA / al exceder los 20.000 pesos ARS por mes)
Costo carga por Red de Cobranza(3.5% + IVA / al exceder los 50.000 pesos ARS por mes)
Giro Prex a Prex de Argentina a UruguayUSD 0.82 + IVA
Comisión por retiros en efectivo por Red de Cobranza90 pesos ARS + IVA

Cuenta en Prex

Para registrarte en la plataforma de Prex, es esencial estar al tanto de los procedimientos. A continuación, te presentamos una lista detallada de los pasos a seguir:

  1. Descargá la App
  2. Marcá “Solicitar Prex”
  3. Indicá tu número de celular
  4. Colocá tu correo electrónico
  5. Ingresá nombre, apellido y sexo
  6. Anotá país, provincia y fecha de nacimiento
  7. Indicá número de DNI o Pasaporte
  8. Agregá CUIL/CUIT si es con DNI
  9. Seleccioná condición frente al IVA
  10. Marcá estado civil
  11. Indicá ocupación
  12. Ingresá domicilio
  13. Enviá fotos del documento
  14. Esperá la aprobación
  15. Creá una contraseña

Y listo, la entrega tiene una llegada aproximada de 15 días en el domicilio indicado. La cuenta estará activa una vez que la aplicación verifique y apruebe tus datos. A partir de la aprobación, puedes cargar dinero y comenzar a utilizar la tarjeta al registrarla en la aplicación.

App Prex

La plataforma cuenta con diversas funciones diseñadas para tus transacciones diarias y experiencia financiera. En la siguiente lista, detallamos las opciones disponibles para que puedas evaluar cuidadosamente si se adecuan a tus necesidades:

  • Manejar tu cuenta en pesos y dólares
  • Incrementar tu saldo diario cargando fondos
  • Transferir a cuentas locales e internacionales
  • Pagar tus servicios y recargar servicios prepagos
  • Obtener beneficios, promociones y premios mensuales
  • Realizar compras virtuales
  • Transferir entre cuentas Prex o con tu CVU
  • Acceder a préstamos sujetos a aprobación crediticia

Rueda de Premiox

Esta función tiene por objetivo ofrecer recompensas mensuales al acumular “Prexitos”, que son algo similar a puntos, con tus compras. Por cada compra local o internacional superior a 15,000 pesos ARS, ganás Prexitos. Si juntás 6, te permiten girar la Rueda y obtener premios como cargas de plata instantáneas, suscripciones o cupones. Los Prexitos se reinician mensualmente, proporcionando una oportunidad continua de recompensas.

Opiniones de Usuarios

Al evaluar una aplicación de fintech, las opiniones de los usuarios desempeñan un papel fundamental. Durante nuestra investigación, nos percatamos de la falta de transparencia al observar que los comentarios estaban bloqueados en las redes sociales de Prex (Facebook, Instagram y Twitter).

A pesar de este inconveniente, pudimos recuperar algunas valoraciones de la tienda Play Store. En términos generales, los usuarios expresan que enfrentan problemas con las transferencias y el servicio al cliente. Otros mencionan que la claridad en las comisiones es insuficiente y algunos han experimentado duplicaciones en las transferencias.

UNA ESTAFA. Puse mi sueldo, el 8 quise hace una transferencia, se descontó del saldo y decía en progreso, se bloqueó la aplicación, que están buscando una solución. Hace un video contando lo que realmente es prex, porque nadie me dice que están generando ganancias con los días que tengan mi dinero, que si tenes un problema no hay telefono para comunicarte, que a diferencia de otras aplicaciones, TE RETIENE EL DINERO, TE COBRA TRANSFERENCIAS QUE NO LLEGAN AL DESTINO. NO LA USEN

Es pésimo el soporte de la aplicación, no hay forma de contactarse si tenes un problema. sólo mandando un mail que contestan cuando quieren. Me paso q hice una transferencia y la duplicaron, osea, me descontaron dos veces. Tuve que etiquetarlos por todos lados en redes para que me respondieran. No la recomiendo.

Pésimo !! Es raro porque es muy recomendada.. Pero desde que la tengo la verdad un desastre. Tuve dinero invertido, no es claro como te van dando las comisiones. Cuando invertis hasta que te habilitan y supuestamente enpesas a tener ganancias pasan varios días y eso no te lo cuentan. Te insitan a que gastes con su tarjeta y ganes Prex para una rueda de premios, pero cuando tenés los 6 puntos (1 punto compra mínima de diez mil) NO FUNCIONA !!! La asistencia virtual es pésima, no te soluciona nada

Alternativas a Prex

Si querés seguir evaluando opciones de plataformas similares a Prex. Te dejamos tres opciones para que examines cuál te conviene más:

Es una billetera virtual de Personal que brinda servicios para pagar, enviar, recibir y ahorrar con beneficios.

Tiene una tarjeta gratuita asociada a tu cuenta y utiliza tu dinero disponible. Genera rendimientos, puedes pagar en locales y retirar efectivo en cajeros.

Es una billetera digital que te permite operar en pesos argentinos y criptomonedas, buscando incrementar el valor de tu dinero diariamente.

¿Es Confiable?

Prex se destaca como una plataforma financiera prominente en Latinoamérica al proporcionar una tarjeta de débito junto con una variedad de servicios que abarcan desde pagos hasta la gestión de inversiones. A pesar de los desafíos enfrentados con estafadores virtuales, su presencia en el mercado se ve respaldada por alianzas estratégicas y una regulación sólida.

Es importante destacar que Prex cuenta con el respaldo del BCRA en Argentina, lo que descarta cualquier posibilidad de fraude. No obstante, las opiniones de los usuarios señalan áreas de mejora, como la rapidez en los pagos, la atención al cliente, las funciones de la aplicación y los procesos de devolución de dinero. Este feedback es una alerta que consideramos fundamental antes de decidir descargar la aplicación.

Adicionalmente, observamos que el proceso de apertura de cuenta puede resultar lento, y en general, la oferta de Prex en el mercado de tarjetas y neobancos puede ser limitada. Esto sin mencionar la falta de transparencia en productos como los "Prextamos" y sus respectivos costos.

A pesar de estas observaciones, no consideramos que Prex sea una opción desfavorable. Sin embargo, te recomendamos evaluar también tarjetas de otras fintechs similares para poder realizar una comparación y decidir cuál se ajusta mejor a tus necesidades. En el panorama financiero argentino, surgen otras opciones como alternativas competitivas, con mayor transparencia en tasas anuales, la inclusión de criptomonedas y una base de usuarios en constante crecimiento que comparte experiencias positivas.

Anggie Molina, educadora graduada, ha dirigido su experiencia en redacción e investigación hacia la apasionante convergencia de finanzas y tecnología. Reside en Buenos Aires, Argentina, y se dedica a explorar la evolución conjunta de estas disciplinas, con un enfoque claro en enriquecer el conocimiento financiero en Latinoamérica.

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