Ozon: Financiamiento de Motos, Opiniones y Costos

Escrito por Roraima Alvarez
Editado por Elizabeth Shutty

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La venta de motos aumentó un 23% en México con la llegada de la pandemia en 2020. Esta demanda surgió de la necesidad de repartidores a domicilio para cumplir con las normas de confinamiento en los establecimientos. A día de hoy, cuatro años después, las motos siguen siendo fundamentales para el servicio de delivery en todo el mundo. Por lo que muchos buscan tipos de préstamos que se adapten a la necesidad de poseer vehículos.

Esta demanda en el mercado impulsó la creación de Ozon, una empresa dedicada al financiamiento de motos en Colombia y México. En este artículo, exploraremos cómo opera la empresa, las opiniones de sus usuarios y evaluaremos su credibilidad con base en nuestra investigación. ¡No te pierdas ningún detalle!

Nuestra Rating
3
  • Empresa para comprar y vender motos seminuevas
  • No está regulada por las autoridades mexicanas
  • Los precios de los vehículos son elevados
  • No necesitas historial crediticio para la aprobación

¿Qué es Ozon?

Ozon es una empresa de financiamiento de motos fundada en 2021 por Daniel Otero y Miguel Ocampo en Colombia y México simultáneamente. Aunque sus sedes principales se encuentran en México, específicamente en estados como Guadalajara y CDMX.

La idea detrás de esta plataforma surgió de la necesidad de brindar oportunidades a quienes trabajan en el sector informal, como los repartidores. Esto les permite adquirir vehículos a crédito sin necesidad de un historial crediticio. Daniel Otero impulsó la creación de esta empresa para facilitar el acceso a este tipo de vehículos en América Latina.

Año de fundación 2021
País de origen México y Colombia
Tipo de Financiamiento Compra de motos seminuevas
Numero de empleados 11-50
Total de motos vendidas Más de 2,000
Contacto Laguna de Mayran 396, Anáhuac I Secc., Anáhuac I Secc, Miguel Hidalgo, 11320 Ciudad de México, CDMX, Mexico City, Mexico correo: [email protected] teléfono: +521 5636095409

Desde su inicio, Ozon ha recaudado más de 29 millones de dólares hasta 2023, combinando un capital semilla de 4 millones y una deuda de 25 millones. Esta cifra evidencia el interés de inversores que ven potencial en su modelo de negocio. En la plataforma oficial de Ozon en México, se presentan como aliados de instituciones y marcas reconocidas como Uber, Motul, Didi Food, entre otras.

Específicamente en Ozon, puedes adquirir motos seminuevas de diversas marcas, cilindrajes y kilometrajes, las cuales han sido adquiridas y reparadas por la empresa. Sus talleres garantizan la calidad y buen estado de los vehículos antes de ofrecerlos, aunque pronto descubriremos qué tan cierto es esto. Desde su página web, puedes explorar el catálogo de motos disponibles, seleccionar una y seguir el proceso para obtenerla.

Regulación

Al no ser una fintech o institución bancaria digital, la información sobre la regulación de la empresa es escasa. No hemos encontrado datos precisos que respalden su supervisión por organismos reguladores en México, como la Comisión Nacional para la Protección y Defensa de los Usuarios de Servicios Financieros (Condusef).

Es importante señalar que, a diferencia de Ozon, empresas similares como Kavak, dedicada al financiamiento de autos seminuevos; están reguladas por la Procuraduría Federal del Consumidor, apareciendo en la lista Profeco financieras confiables, en México. En consecuencia, se puede concluir que, a pesar de ofrecer servicios de financiamiento, Ozon no cuenta con regulación oficial ni un certificado respaldado por proveedores y consumidores en México.

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Funcionamiento y Ofertas de Motos

Ozon opera como un marketplace, con más de 200 opciones de motos actualizadas. A diferencia de los mercados tradicionales, en Ozon gestionas el contrato directamente con ellos. Son ellos quienes ofrecen financiamiento a plazos. Toda esta información la encuentras en su sitio web oficial, bajo la sección de “ver modelos”.

ozon como funciona

Dentro de las ofertas para adquirir una moto, puedes explorar diversas marcas y características de los vehículos. Una vez seleccionada la oferta en la web, sigues los pasos para obtener el financiamiento. A continuación, te presentamos una tabla con más detalles sobre los tipos de motos que ofrece la empresa y sus características:

Marcas disponiblesTodo tipo de marcas
Frecuencia de renovación de ofertasSemanal
Tipo de cilindraje100-250cc
Antigüedad de modelosDe 2019 en adelante
Estado de usoSeminuevas
Kilometraje máximo20,000 km

Proceso para Comprar Moto

El proceso de compra de una moto en Ozon sigue estos pasos simples:

  1. Ingresa al sitio web y busca las ofertas disponibles
  2. Revisa la oferta y los detalles de los pagos. Si estás de acuerdo, selecciona la opción y continúa
  3. Crea una cuenta utilizando tu correo electrónico e ingresa tus datos personales
  4. Completa la validación de datos requerida
  5. Agenda una cita para la firma del contrato y la entrega del pagaré
  6. Dirígete a la agencia en la fecha acordada para firmar el contrato. Posteriormente, tu moto será entregada en un plazo de 1 a 7 días hábiles

Requisitos

Los requisitos esenciales que necesitas tener a la mano son:

  • Identificación oficial vigente
  • CURP
  • Comprobante de domicilio con menos de 3 meses de antigüedad
  • Certificado laboral o afiliación a una plataforma de reparto o delivery

¿Revisan Buró de Crédito?

Una de las características más destacadas de Ozon es que ofrecen préstamos en línea sin buró, es decir, que no revisa tu historial crediticio. Esto puede ser una ventaja si no has tenido experiencia financiera en el país. Sin embargo, es importante considerar que esto podría significar que no suelen hacer préstamos con bajo interés; es probable que los costos sean ligeramente más altos de los vehículos en comparación con otras opciones.

Esto se debe al mayor riesgo que asume la empresa al otorgar préstamos personales sin demostrar que son responsables con los pagos. Además, Ozon afirma que no les importa si has tenido retrasos o problemas con tu historial crediticio para venderte una moto a plazos. Y, aunque no mencionan explícitamente el aumento de precios, es una realidad cuando el riesgo financiero para la empresa aumenta de esta manera.

Precios, Plazos, CAT

Es importante aclarar que las ofertas de motos en Ozon no detallan los precios totales de cada vehículo. Únicamente muestran el plazo en semanas, la cantidad de cuotas semanales y sus montos. Por tanto, para obtener el costo total de la moto, tendrías que multiplicar el plazo por el monto de las cuotas. Además, tendrás que saber que es un pagaré y para qué sirve; puesto que es una de las cosas que solicitan.

PrecioDepende del vehículo
Plazos18-24 meses
Frecuencia de pagosSemanal
Primer pagoAl firmar el contrato
Garantía o pagaré2,000 pesos MXN
Monto para apartar el vehículo150 pesos MXN

Adicionalmente, en el sitio web no se especifica si hay algún porcentaje de interés o el CAT total, ya que la empresa vende directamente sus propias motos. En cuanto a los plazos de financiación, van desde 18 a 24 meses. Los únicos depósitos adicionales son 2,000 pesos MXN como garantía, que se reembolsan al finalizar el financiamiento, y 150 MXN para apartar la moto antes de formalizar el contrato.

Comisiones: ¿Cómo Ganan Dinero?

En la página de Ozon no se encuentra información sobre comisiones directas por servicios. Además, como mencionamos previamente, no proporcionan detalles específicos sobre intereses. No obstante, la empresa obtiene beneficios a través de la compra y venta de vehículos.

Es importante recordar que Ozon adquiere motos usadas, las repara y las comercializa a un precio más alto. Su ganancia se basa principalmente en la diferencia entre el precio de compra y el de venta al consumidor final. Además, hemos notado que los precios de las motos son elevados en comparación con otras plataformas.

Esto resulta costoso considerando que se trata de vehículos de segunda mano. En cuanto a los cargos, podría ser percibido como engañoso el hecho de que no cobrar comisiones ni intereses, pero los precios son superiores al promedio. Sin embargo, es importante considerar que no revisan el historial crediticio, lo cual puede justificar en parte este aspecto.

¿Cómo Pagas?

Para realizar pagos en Ozon, se requieren abonos utilizando su método de pago principal: las tarjetas de crédito. Esto se debe a que, según su página web, garantiza la seguridad de las transacciones al tratarse de pagos directos con tarjeta a través de préstamos bancarios a largo plazo.

Además, la plataforma ofrece otros métodos de pago como transferencia bancaria, efectivo en comercios como Oxxo o el uso de tarjetas prepagadas. Los pagos deben hacerse de forma semanal, aunque Ozon aclara que se pueden adelantar cuotas sin problemas para terminar la financiación antes de lo esperado.

¿Qué Pasa si no Pagas?

Dentro de la página web de Ozon, existe una sección de ayuda que responde preguntas sobre retrasos en los pagos. La empresa enfatiza la importancia de evitar atrasos, ya que se aplicarán intereses moratorios de manera inmediata. No obstante, no especifican el porcentaje o monto de estos intereses.

Asimismo, algunas de las preguntas van dirigidas a qué pasa si no pagas un préstamo en línea; y la empresa señala que en caso de incumplimiento, tienen la facultad de recuperar la moto en cualquier momento. Es esencial considerar que los retrasos en los pagos podrían afectar tu historial de todo lo que es Buró de Crédito. Por ende, cumplir con los pagos en tiempo y forma es de vital importancia.

¿Y si Quiero Vender mi Moto?

Ozon, siendo una empresa especializada en la compra y venta de motos, no solo te ofrece la posibilidad de adquirir un vehículo financiado, sino también la opción de vender tu moto de manera rápida y sencilla. Los requisitos principales para vender tu moto son que cumpla con los estándares básicos establecidos por Ozon. Estos criterios incluyen el cilindraje correcto, un año de fabricación posterior a 2019, un kilometraje menor a 20,000 km, entre otros.

El proceso para vender tu moto puede iniciarse desde la página web. Simplemente debes ingresar tus datos, los detalles de tu moto y adjuntar una foto del vehículo. Luego, el equipo de Ozon revisará los detalles de la moto y te enviará una oferta.

En el momento de la entrega, un experto realizará una revisión en menos de 24 horas para determinar su estado o si requiere reparaciones. El costo del envío del mecánico varía entre 200 y 300 pesos MXN, dependiendo de tu ubicación. Una vez verificada la información y aceptada la oferta, procederás a firmar el contrato de venta y recibirás tu dinero.

Opiniones de Usuarios

Después de revisar las opiniones principales sobre la empresa en Google Maps, notamos que muchas de ellas son negativas y generan preocupación. Varios usuarios comentan que Ozon no respeta los precios iniciales o carece de transparencia en la información sobre los vehículos.

Además, se menciona que las motos presentan más problemas mecánicos de los esperados. Por otro lado, algunos expresan descontento respecto al servicio proporcionado por los promotores y mecánicos, señalando una atención deficiente y negligente.

Andrés es el peor agente de ventas, es súper negligente, no debería de trabajar en ningún lugar, hace muuuy tardados los trámites
La empresa es buena, el financiamiento también y tienen variedad de motos, pero si vas a adquirir una revísala bien, porque ellos te garantizan que mecánicamente están bien pero la llevamos a otro mecánico y estaba mal la batería, traía piezas flojas porque los mecánicos no hacen bien su chamba, si quitaran a ese personal Tan nefasto sería muy bueno, porque la empresa está bien

🔴ADVERTENCIA🔴 por favor antes de comprar en Ozon lee este comentario, pon mucha atención y pregunta muy bien cómo va a ser el proceso ya que a mí me han estado engañando desde el inicio. Yo por desgracia ya compré una moto ahí y no era nada como venía en la página ya que el kilometraje que traía era de 6000km y en la página según venía de 0km, la moto venía en condiciones poco favorables. La tuve que llevar a un mecánico para que la arreglaran... te explican mal cómo van a ser las fechas de pago, al inicio te dicen que vas a dar una cantidad de 2000 como deposito pero luego te cobran más. Si tienes la posibilidad de sacar una moto de agencia bien hazlo ya que aquí te la venden hasta en el doble de lo que realmente valen y ya son usadas. La carta factura para emplacar no te la dan cuando dicen que te la van a dar tardan mucho tiempo en dártela. En general no te conviene yo por desgracia tengo por el momento un crédito en Italika que estoy pagando por eso no pude sacar una moto bien de agencia y realmente la necesitaba, pero si puedes evitar tener contacto con ozon hazlo no compren aquí.

Muy mal, no respetaron el precio que me habían dado del GPS de la moto, no hay quien conteste por llamada y no tienen seriedad ,no respetan los costos, no los recomiendo .

Alternativas a Ozon

Aunque en México existen pocas empresas de renta de motos en línea como Ozon, hay alternativas interesantes para el financiamiento de vehículos seminuevos y apps de préstamos en línea:

Un broker que facilita encontrar financiamiento para autos seminuevos y arrendamiento de coches en línea, conectándote con diversas entidades.

Una empresa de crowdfunding que ofrece créditos de hasta 375,000 pesos MXN. Es reconocida como una de las más confiables en México.

Una financiera completamente en línea que brinda préstamos de hasta 70,000 pesos mexicanos. Aunque tiene intereses elevados, está regulada por las autoridades pertinentes.

Se trata de una fintech que ofrece acceso a créditos flexibles en Venezuela, en busca de reactivar los microfinanciamientos para impulsar las ventas minoristas.

¿Es Confiable?

Ozon es una empresa relativamente nueva y aún no muy reconocida, aunque cuenta con presencia y trayectoria en dos países de Latinoamérica. Aunque no está regulada, no existen noticias que corroboren que sea una empresa fraudulenta. Adicionalmente, su modelo de negocio resulta interesante al ofrecer la posibilidad de obtener financiamiento para motos, especialmente préstamos para jóvenes que inician en trabajos como repartidores. Sin duda, brinda oportunidades a quienes carecen de historial crediticio o necesitan préstamos sin comprobar ingresos a la mano.

No obstante, ¿a qué costo? Los precios de las motos usadas en Ozon parecen estar bastante elevados en comparación con el mercado. Además, las opiniones y críticas sobre la empresa y su atención al cliente son mayormente negativas. Comentarios sobre alteración de precios y entrega de motos en mal estado reflejan desconfianza hacia la empresa.

Por tanto, aunque podría ser considerada como una opción de último recurso para obtener un vehículo necesario para trabajar o transportarse cuando no hay otras alternativas, es importante tener en cuenta los riesgos. Contratar con Ozon puede implicar experiencias similares a las mencionadas en las opiniones negativas. Es recomendable ser precavido y buscar la mejor opción disponible para ti.

Roraima Alvarez nació y creció en Venezuela. Aunque quería ser enfermera, la crisis financiera de su país le abrió los ojos sobre la importancia de las finanzas personales. Actualmente vive en Buenos Aires y enseña a sus compatriotas latinoamericanos el confuso mundo de las finanzas.

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