Rextie: Casa de Cambio, Comisiones, Opiniones

El mercado de divisas y el envío de remesas son aspectos clave para los peruanos. En 2023, estos envíos desde el país superaron los 1,000 millones de dólares. Por eso, acceder a plataformas que simplifiquen este proceso, como las casas de cambio online, es esencial.

Hoy, nos enfocamos en analizar Rextie, una plataforma que te permite cambiar tus soles por dólares. Descubre si esta opción resulta rentable en términos de tasas de cambio y comisiones, y, sobre todo, conoce las opiniones de quienes la han utilizado. ¡Vamos a ello!

¿Qué Es Rextie?

Rextie es una casa de cambio virtual fundada en 2016 por Matías Maciel, Claudia Quintanilla y Mateu Batle. La empresa surgió ante la necesidad de contar con vías rápidas y seguras para cambiar dólares en Perú, según lo expresó Mateu, quien experimentó esta necesidad al inicio de su carrera empresarial.

Considerada la casa de cambio online más importante en Perú, Rextie recientemente recibió una inversión del banco CITI, convirtiéndose en la primera en recibir una inversión de tal magnitud. La empresa está en proceso de levantar fondos para expandirse a Canadá y contempla operaciones en Chile, Uruguay, República Dominicana, entre otros países.

El crecimiento de Rextie es evidente: para noviembre de 2023, alcanzó los 5,000 millones de dólares transaccionados. Con su alianza con CITI, se estima que para finales de 2024, superará los 7,000 millones de transacciones.

Rextie no solamente facilita el cambio de moneda de soles a pesos y viceversa, sino que también permite envíos internacionales. La plataforma cuenta con convenios con Visa y BBVA, además de ofrecer factoring para el financiamiento de empresas. Además de su versión web, Rextie está disponible a través de una aplicación para Android y sistema iOS.

Regulación y Seguridad

Rextie está registrado en la Superintendencia de Banca, Seguros y AFP (SBS) bajo el N° 684-2017, según se puede verificar en su sitio web. Esta institución es responsable de regular y supervisar el sistema financiero en el país. Tras una búsqueda en el registro, confirmamos que están registrados bajo la razón social Rextie S.A.C.

En cuanto a la seguridad en las transacciones, Rextie ha obtenido la certificación ISO 27001. Esta certificación representa un estándar internacional que establece los requisitos para un Sistema de Gestión de Seguridad de la Información (SGSI). Dicho estándar es fundamental para ayudar a las organizaciones a gestionar y proteger de manera efectiva sus activos de información.

¿Cómo Funciona?

Rextie opera como una plataforma de cambio de divisas en línea que facilita a los usuarios comprar y vender moneda extranjera de forma digital. Para utilizar Rextie, los usuarios primero crean una cuenta en la plataforma web o la aplicación móvil. Luego, ingresan la cantidad y el tipo de cambio deseado, y completan la transacción mediante una transferencia bancaria a la cuenta de Rextie.

Una vez confirmada la transferencia, Rextie procesa la transacción y envía el dinero al destino especificado por el usuario. Además, su equipo de traders está disponible para brindar asesoramiento sobre las operaciones de cambio de divisas. Todo lo hace a través de un tipo de cambio específico.

Cuenta en Rextie

Cuando se trata de registrarte en Rextie, debes seguir algunos pasos:

1. Dirígete al sitio web o la aplicación móvil de Rextie para comenzar el registro
2. Selecciona la opción “Crear cuenta” después de hacer clic en “Regístrate”, o simplifica el proceso utilizando tu cuenta de Google, Microsoft, Apple o Facebook
3. Introduce tu dirección de correo electrónico y número de teléfono en el formulario correspondiente
4. Completa los campos requeridos con la información de tu documento de identidad, incluyendo el tipo y el número
5. Define una contraseña segura para tu cuenta
6. Confirma la creación de tu cuenta haciendo clic en el botón correspondiente
7. Luego, verifica tu identidad proporcionando tu nombre completo según aparece en tus documentos

Requisitos

Los requisitos para personas naturales son:

• Correo electrónico
• Nombre y apellido
• Documento de identificación
• Contraseña

App Rextie

La aplicación de Rextie es una plataforma diseñada para simplificar operaciones financieras relacionadas con el cambio de divisas y el pago de tarjetas de crédito. Permite a los usuarios acceder rápidamente a servicios como el registro de transacciones de cambio de divisas y el pago de tarjetas de crédito.

Además, ofrece la conveniencia de recibir dinero cambiado en diferentes cuentas bancarias o tarjetas de débito y crédito. La versión más reciente, la 3.0.0, se ha centrado en mejorar la velocidad y la facilidad de uso, atendiendo las opiniones de los usuarios y proporcionando una experiencia más fluida. La aplicación está disponible para dispositivos iOS y Android, y se puede descargar desde las respectivas tiendas de aplicaciones.

Enviar, Recibir y Cambiar Dinero

Para enviar dinero a través de Rextie, primero debes acceder a tu cuenta en la plataforma, ya sea mediante su sitio web o su aplicación móvil. Luego, registra la operación indicando el monto que deseas enviar y transfiere los fondos desde la aplicación de tu banco, utilizando los métodos de depósito disponibles, que incluyen transferencias inmediatas desde bancos como BCP, BanBif, Interbank y Banco Pichincha.

El mínimo monto para los bancos es de $1 USD. Sin embargo, si la transferencia se hace hacia otros bancos con transferencia interbancaria como en BBVA, el mínimo es de $20 USD. El tiempo de acreditación varía según el banco receptor. Las transferencias hacia bancos con transferencias inmediatas suelen completarse en menos de quince minutos, mientras que las transferencias interbancarias pueden demorar hasta 24 horas para bancos como BBVA y Scotiabank.

Para recibir dinero, simplemente proporciona los datos de tu cuenta Rextie a la persona que realizará la transferencia. Rextie opera con diversos bancos para recibir fondos, incluyendo BBVA, con el cual tiene una alianza que permite realizar transferencias instantáneas.

Para cambiar dólares a soles o viceversa, simplemente inicia el proceso de cambio desde la plataforma Rextie, indicando el monto a cambiar. Los fondos pueden ser depositados en una cuenta bancaria en Perú o en una cuenta en Estados Unidos, según sea necesario.

Otros Productos de Rextie

Como lo hemos dicho anteriormente, Rextie hace otros servicios aparte del envío de remesas y cambios de moneda. Por ejemplo:

Factoring

Esta es una forma de financiamiento a corto plazo dirigida tanto a individuos como a empresas que buscan obtener liquidez al subastar sus facturas a inversionistas. Este proceso se realiza completamente en línea y sin muchos trámites.

El monto mínimo necesario para acceder al factoring de Rextie es de S/1,000 o $300 USD. Esto se hace a través de subastas. Para comenzar, es esencial registrar la empresa en la plataforma y cargar los documentos requeridos para su verificación. Posteriormente, se envía la factura correspondiente, ya sea en formato físico o electrónico, se selecciona el modelo de subasta y se procede con el registro de la operación.

Una vez que Rextie ha verificado la empresa, se inicia el proceso de subasta de la factura. Tras la conclusión de la subasta, se recibe un adelanto del monto de la factura en menos de 72 horas, y el resto se abona una vez que el cliente haya realizado el pago correspondiente.

Visa

Rextie ha establecido una colaboración con Visa para garantizar la realización de transferencias de dinero de forma instantánea y segura, sin la necesidad de utilizar los servicios de banca en línea de una entidad financiera. Esta asociación tecnológica promete una experiencia fluida y segura para los usuarios durante sus transacciones financieras.

Gracias a esta alianza entre Rextie y Visa, los usuarios pueden llevar a cabo transferencias de dinero de manera instantánea, sin depender de la banca en línea de una entidad financiera.

Comisiones

En el sitio web de Rextie, se aclara que no hay ningún cargo por transacción, y aunque no detallan explícitamente su modelo de negocio, podemos inferir que generan ingresos de diversas maneras.

Una de ellas es a través de los diferenciales de cambio, que es la discrepancia entre los precios de compra y venta de las divisas. Al realizar una transacción de cambio de moneda, es probable que el tipo de cambio incluya un pequeño margen que beneficie a Rextie.

Además, aunque no aplican comisiones, podrían obtener ingresos mediante asociaciones estratégicas con instituciones financieras o proveedores de servicios de pago. Estas colaboraciones pueden implicar acuerdos de participación en ingresos o tarifas por transacción entre Rextie y sus socios comerciales.

Opiniones de Usuarios

En Google Maps, hemos observado una variedad de opiniones sobre Rextie, y lamentablemente, muchas de ellas son negativas. En su mayoría, estas críticas se centran en problemas relacionados con el procesamiento de transacciones y la calidad del servicio al cliente.

Usuarios han expresado frustración debido a demoras en la ejecución de operaciones. Además, describen dificultades para obtener reconocimiento de transacciones realizadas y obstáculos al intentar solicitar reembolsos en caso de cancelación.

Alternativas a Rextie

Dentro de la amplia gama de plataformas disponibles para enviar y recibir dinero desde y hacia el extranjero, existen numerosas alternativas a Rextie. Estas opciones no solo se limitan a enviar remesas, sino que también ofrecen una variedad de monedas y servicios adicionales. Algunas de estas alternativas son:

¿Es Confiable?

A nivel general, consideramos que Rextie es una plataforma confiable. Se ha consolidado en el mercado peruano como líder en el cambio de divisas online y mantiene altos estándares de seguridad. Además, está regulada por la SBS.

Valoramos positivamente que Rextie no cobre comisiones y que su tipo de cambio sea competitivo en comparación con otras plataformas. Sin embargo, reconocemos que su limitación a dólares y soles puede restringir las operaciones internacionales, lo que podría favorecer a otras plataformas de remesas.

Es importante destacar que los comentarios negativos sobre demoras en transferencias y un servicio al cliente deficiente son áreas en las que la empresa necesita mejorar. Por lo tanto, recomendamos Rextie para operaciones sencillas de cambio entre dólares y soles.

Si buscas opciones más globales con una variedad de monedas, te sugerimos explorar otras alternativas. ¡Mucha suerte en tu decisión!